Карловы Вары. Практические советы. Отзывы.
Субъективные мнения участников форума
  Сайт VARY.RU  Галерея Карловых Вар FAQFAQ  ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация  ПрофильПрофиль   Личные сообщенияЛичные сообщения   Вход на форум Вход на форум "Карловы Вары" 
Апартаменты, отели
Туры, билеты, путевки, курсовки в санатории и отели в  Карловых Варах
Сервис, услуги, магазины в Карловых Варах
  • Магазины, шоппинг в  Карловых Варах
  • · ПЕРВАЯ СТРАНИЦА
    · ФОТОГАЛЕРЕЯ
    · ФОРУМ,ОТЗЫВЫ
    Карловарская история
    Православная церковь
    Экскурсии
    Прогулки
    Карта. Карловы Вары,Чехия
    Карловарская минеральная
    Статьи, стихи, рассказы
    WEBCAM Karlovy Vary
    Отели, цены.
    Апартаменты. Карловы Вары
    Марианские Лазни

    Вода в нашей жизни
    Оздоровление
    Минеральные источники
    Велнес.Спа процедуры
    Лазне 5 (Alzbetiny lazne)
    Соляная пещера. Спелеокамера
    Противопоказания
    Недвижимость в Карловых Варах
    Карловарские встречи
    Кинофестиваль/ MFF
    Театры, концертные залы
    Музеи
    Бассейн
    Гольф
    Шенгенская виза, посольство
    Москва-Карловы Вары
    Москва-Прага Поезд №21
    Санкт-Петербург-Карловы Вары
    Екатеринбург-Карловы Вары
    Казань-Карловы Вары
    Нижний Новгород-Карловы Вары
    Новосибирск-Карловы Вары
    Ростов-на-Дону-Карловы Вары
    Самара-Карловы Вары
    Красноярск-Карловы Вары
    Израиль - Карловы Вары
    Прага-Карловы Вары
    Из аэропорта
    Рестораны и кафе
    Национальная чешская кухня
    Что взять с собой
    Погода в Карловых Варах
    Городской транспорт КВ
    Телефон, интернет
    Шопп-терапия
    Магазины, бутики
    Чешский язык
    Чешская крона
    Праздники Чехии

    · ФОРУМ,ОТЗЫВЫ

    Санаториум

    На страницу Пред.  1, 2, 3 ... , 40, 41, 42  След.
     
    Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Карловы Вары. Практические советы. Отзывы. -> Выбор размещения. Сравнения.
    Автор Сообщение
    Дорада



    Зарегистрирован: 15.03.2009
    Сообщения: 5824
    Откуда: Люберцы

    СообщениеДобавлено: 12 Фев 2018 Понедельник 22:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Lubo4ka
    Спасибо. Поняла. Как говорят - умерла, так умерла. Это хорошо, если вы отмените бронирование и будут места в отеле или санатории.
    _________________
    Всем форумчанам привет!
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Lubo4ka



    Зарегистрирован: 14.01.2018
    Сообщения: 20

    СообщениеДобавлено: 12 Фев 2018 Понедельник 23:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Дорада
    Не отменю, отель сразу же улетит,это единственный бюджетный вариант, который удалось найти,увидев 1 февраля нововведение надеялась на помощь техподдержки
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Дорада



    Зарегистрирован: 15.03.2009
    Сообщения: 5824
    Откуда: Люберцы

    СообщениеДобавлено: 13 Фев 2018 Вторник 16:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Lubo4ka
    Аналогично вам получила ответ от Санаториумса.
    _________________
    Всем форумчанам привет!
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Lubo4ka



    Зарегистрирован: 14.01.2018
    Сообщения: 20

    СообщениеДобавлено: 13 Фев 2018 Вторник 23:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Дорада писал(а):
    Lubo4ka
    Аналогично вам получила ответ от Санаториумса.

    Разочарована работой техподдержки сайта, на Санаториумсе бронирую впервые, пользуюсь Booking.com и иногда Airbnb , если хочется пожить в апартах. У Booking.com техподдержка отличная, приходилось обращаться не однократно, помогают реально, сами связываются с отелем и решают все проблемы.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Baba Galina



    Зарегистрирован: 13.10.2013
    Сообщения: 633
    Откуда: Самара

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 00:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Lubo4ka
    А мне Санаториумс помог в 2016 и 2017гг,продлял ч/з санаторий проживание из-за отмены рейса,другой год-уменьшал дни-тоже из-за отмены рейса
    Всем удачи!
    _________________
    Знание не занимает много места.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Lubo4ka



    Зарегистрирован: 14.01.2018
    Сообщения: 20

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 00:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    Baba Galina писал(а):
    Lubo4ka
    А мне Санаториумс помог в 2016 и 2017гг,продлял ч/з санаторий проживание из-за отмены рейса,другой год-уменьшал дни-тоже из-за отмены рейса
    Всем удачи!


    Сама удивлена ответом техподдержки, читала много хороших отзывов о сайте , на мое предложение связаться с отелем и попытаться мне помочь, мне ответили-мы этого не делаем.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    sanatoriums.com



    Зарегистрирован: 06.09.2014
    Сообщения: 39
    Откуда: Чехия, Карловы Вары

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 01:20    Заголовок сообщения: ответ Ответить с цитатой

    Lubo4ka писал(а):
    Дорада
    моё письмо после 2х звонков в техподдержку
    Добрый вечер! Меня зовут*****. Обращаюсь с просьбою о помощи в корректировке бронирования **** Спа отель Rudolf II (Elwa) ***Zahradni 29, Карловы Вары, 36001 Чехия. даты бронирования с 10 по 23 мая.
    Мною забронирован номер на двоих с лечением и 2х разовым питанием. Сегодня на вашем сайте появилась новая функция - выбор бронирования без лечения. После перенесенного мною серьезного заболевания мне санаторное лечение не показано вообще. Обращаюсь к вам с просьбою произвести изменение в нашем бронировании:
    1. ***** (без изменений)-лечение и 2х разовое питание
    2. ***** без лечения, только 2х разовое питание
    Жду от вас ответа.
    Надеюсь на понимание и помощь, с уважением Любовь

    Ответ
    Мы с радостью откорректируем ваше бронирование.
    Просим вас отменить ваше изначальное бронирование и сделать новое так как вы хотите.
    Мы его исправить без вашей помощи не можем.
    S přáním krásného dne a pozdravem
    With best regards
    Mit freundlichen Grüssen
    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II



    Извините, но это сообщение не от нас, а от отеля Рудольф.

    стоит подпись

    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Lubo4ka



    Зарегистрирован: 14.01.2018
    Сообщения: 20

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 01:32    Заголовок сообщения: Re: ответ Ответить с цитатой

    Извините, но это сообщение не от нас, а от отеля Рудольф.
    стоит подпись
    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II


    Хорошо что представители сайта Санаториумс читают форум.
    Выше в теме я писала, что после двух звонков к вам в техподдержку, мне рекомендовали описать подробно суть просьбы и отправить по адресу info@sanatoriums.com
    Описала подробнее некуда Very Happy В ответ получила отписку
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    sanatoriums.com



    Зарегистрирован: 06.09.2014
    Сообщения: 39
    Откуда: Чехия, Карловы Вары

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 01:41    Заголовок сообщения: Re: ответ Ответить с цитатой

    Lubo4ka писал(а):
    Извините, но это сообщение не от нас, а от отеля Рудольф.
    стоит подпись
    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II


    Хорошо что представители сайта Санаториумс читают форум.
    Выше в теме я писала, что после двух звонков к вам в техподдержку, мне рекомендовали описать подробно суть просьбы и отправить по адресу info@sanatoriums.com
    Описала подробнее некуда Very Happy В ответ получила отписку


    Пожалуйста, можете отписку прислать? можно в личку.

    Стандартно, такие запросы по телефону не решаем, а именно через почту.

    Пожалуйста, Ваше изначальное письмо было направленно на какой адрес? То письмо, которое Вы вложили сюда в форум, оно с какого адреса пришло? Потому что это ответ не от нас, а именно от Рудольфа.

    Если была ошибка на нашей стороне, мы все проверим и примем меры.

    Еще раз спасибо за уточнение информации!
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    sanatoriums.com



    Зарегистрирован: 06.09.2014
    Сообщения: 39
    Откуда: Чехия, Карловы Вары

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 01:54    Заголовок сообщения: Re: ответ Ответить с цитатой

    Lubo4ka писал(а):
    Извините, но это сообщение не от нас, а от отеля Рудольф.
    стоит подпись
    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II


    Хорошо что представители сайта Санаториумс читают форум.
    Выше в теме я писала, что после двух звонков к вам в техподдержку, мне рекомендовали описать подробно суть просьбы и отправить по адресу info@sanatoriums.com
    Описала подробнее некуда Very Happy В ответ получила отписку


    Уважаемая Lubo4ka, написали Вам в личку. Спасибо
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Lubo4ka



    Зарегистрирован: 14.01.2018
    Сообщения: 20

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 02:24    Заголовок сообщения: Re: ответ Ответить с цитатой

    sanatoriums.com писал(а):
    Lubo4ka писал(а):
    Извините, но это сообщение не от нас, а от отеля Рудольф.
    стоит подпись
    С уважением
    Evgenia Nikitina
    Head of reception
    Hotel Rudolf II


    Хорошо что представители сайта Санаториумс читают форум.
    Выше в теме я писала, что после двух звонков к вам в техподдержку, мне рекомендовали описать подробно суть просьбы и отправить по адресу info@sanatoriums.com
    Описала подробнее некуда Very Happy В ответ получила отписку


    Уважаемая Lubo4ka, написали Вам в личку. Спасибо


    Ответила Вам в личные сообщения.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    IRlNA P



    Зарегистрирован: 07.03.2017
    Сообщения: 145

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 03:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    А мне поддержка Санаториумса очень даже нравится. В декабре через них поездку организовывала. Сразу откликались с ответами на все вопросы. Понравилась и организация трансфера в (из) аэропорта Праги. И когда возникли проблемы в отеле, то помогли их решить.
    Не вижу особой разницы между техподдержкой Букинга и Санаториумса. К тому же Букинг не звонит и не спрашивает, как я устроилась.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    olgavas



    Зарегистрирован: 02.10.2009
    Сообщения: 236
    Откуда: Подмосковье

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 12:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    А мне в декабре трансфер из Праги в Прагу не понравился. Раньше водитель всегда помогал с чемоданом и доставлял до рецепшена отеля, а в этот раз водитель хотел высадить меня на одной стороне Теплы и чтобы я через мост со ступеньками сама добиралась до отеля. Ели упросила чтобы помог хотя бы по ступенькам с чемоданом. И когда забрал из отеля и довез до аэропорта, то высадил на стоянке. А раньше водитель помогал добраться до стоек и говорил даже где будет регистрация, хотя она была еще не открыта.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    соло



    Зарегистрирован: 20.04.2011
    Сообщения: 3449
    Откуда: Мосрентген

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 12:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    olgavas
    Соглашусь с Вами - это важно! Выбор заказа трансфера как раз и обусловлен доставкой до рецепшен. Иначе можно экономить и сесть
    на автобус.
    _________________
    Всем добра и здоровья!
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
    olgavas



    Зарегистрирован: 02.10.2009
    Сообщения: 236
    Откуда: Подмосковье

    СообщениеДобавлено: 14 Фев 2018 Среда 12:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

    соло
    Да, я тоже подумала , что смысла в таком трансфере нет. При таких условиях я и на автобусе доеду и дешевле.
    Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
    Показать сообщения:   
    Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Карловы Вары. Практические советы. Отзывы. -> Выбор размещения. Сравнения. Часовой пояс: GMT + 5
    На страницу Пред.  1, 2, 3 ... , 40, 41, 42  След.
    Страница 41 из 42

     
    Перейти:  
    Вы не можете начинать темы
    Вы не можете отвечать на сообщения
    Вы не можете редактировать свои сообщения
    Вы не можете удалять свои сообщения
    Вы не можете голосовать в опросах




    Использование материалов сайта приветствуется и допустимо только при наличии ссылки на источник.
    Код ссылки: <a href="http://vary.ru/" title="Карловы Вары (Karlovy Vary)">Карловы Вары (VARY.RU)</a>

    Рейтинг@Mail.ru